Наш ответ «Ревизорро»? В администрации города рассказали об успехах и проблемах местной медицины

Пресс-конференция, на которой ведущим спикером была заявлена и.о. начальника управления здравоохранения Марина Мустаева, пришлась как нельзя кстати – как раз после выхода на телеканале «Пятница» программы «Ревизорро: Медицинно». Мнения посмотревших программу разошлись: одни считают, что передача «обнажила проблемы местного здравоохранения». Пишут, что местной власти должно быть стыдно за показанные кадры. Другие горожане называют вышедшую программу заказной и непрофессиональной, не забыв упомянуть о заслугах действующего главы администрации в развитии города.

Судя по всему, прошедшая в пресс-центре городской администрации встреча представителей магнитогорских СМИ с Мариной Мустаевой должна была расставить все точки над «i», показав наметившиеся в последнее время успехи в развитии местного здравоохранения, тем самым став своеобразной официальной реакцией на программу «Ревизорро: Медицинно».

Ремонты и еще раз ремонты

«Сегодня мы с вами собрались для того, чтобы немножко поговорить о здравоохранении Магнитогорска», - пояснила Марина Мустаева цель своей встречи с представителями СМИ, тем самым косвенно подтвердив наши предположения отсутствием иного знакового новостного повода для встречи, кроме как выхода программы на телеканале «Пятница».

И.о. начальника управления здравоохранения сообщила: «Проблем в здравоохранении достаточно. Мы их не отрицаем никогда». Однако в противовес телепередаче чиновница выразила желание «поговорить сегодня о том, что нам удается сделать. Может, не такими темпами как хотелось, но, тем не менее, все-таки положительные результаты у нас есть».

Тут же в качестве первого «положительного результата» были названы проходящие в медицинских учреждениях ремонты.

Исходя из слов Марины Мустаевой, именно с 2017 года в плане то ли ремонтов, то ли выполнения программы «Доступная среда», в местных медицинских организациях обозначенная проблема постепенно стала решаться.

Тут же были выделены «знаковые ремонты», в число которых вошли «входные группы всех поликлиник города», а именно: входная группа второй поликлиники, входная группа поликлиники третьей городской больницы с автоматическими дверями, входные группы детских поликлиник и зоны регистрации.

Представители СМИ переглянулись и молча кивнули.

Повысить комфорт и убрать очереди

В качестве еще одного положительного момента и.о. начальника управления здравоохранения назвала реализацию в медицинских учреждениях города с 2014 года федерального пилотного проекта «Открытая поликлиника». В данном проекте участвуют шесть медицинских организаций города.

Теперь пациент, заходя в участвующие в проекте поликлиники, не ждет, пока регистратор найдет его медицинскую карточку. Этот этап исключен из работы регистратора, который не ищет медицинскую документацию и не доставляет её к врачу на прием. Данная задача решается специально выделенными для этого людьми – картоношами.

Так же в рамках реализации пилотного проекта «Открытая поликлиника» с целью ликвидации очередей указывается меньший временной интервал для, например, сдачи анализов крови или к терапевту. Теперь пациент не рискует прийти одновременно с 50 другими посетителями, так как в талончике указано конкретное время визита, рассчитанное исходя из времени, которое специалист тратит на одного пациента.  Реализацией данного направления, по словам Марины Мустаевой, заняты во второй горбольнице.

Судя по всему, именно для «особых пациентов» в поликлиниках реализуется работа по совершенствованию навигации внутри здания, изготавливаются и размещаются навигационные таблички, выполненные в одном стиле.

Интересно, что заявленными и.о. начальника управления здравоохранения возможностями записаться на прием к тому или иному специалисту чаще всего пользуются в детских поликлиниках. Скорее всего, это вызвано с тем, что молодые родители имеют навыки пользования Интернетом, и им не составляет труда использовать возможности подобной записи на прием к врачу. На сегодняшний день уже более 18% посетителей медицинских учреждений города на прием к врачу записываются с помощью Интернета, что уменьшает количество посещений пациентом поликлиники и положительным образом сказывается на загруженности персонала.

К сожалению, из-за имеющегося дефицита кадров, пришлось несколько увеличить сроки ожидания пациентами попадания на прием. Особенно эта проблема касается приёма врачей узкой специализации.

Сокращает время приема пациента и увеличивает возможности его общения с врачом переведенная в электронный вид выписка листов нетрудоспособности. Практикуются и телемедицинские консультации, когда пациента удаленно консультируют специалисты из областных учреждений здравоохранения.

Профилактика и кадры

Благодаря активной работе по профилактике и раннему выявлению заболеваний по итогам 2017 года более 60% злокачественных новообразований выявлено у магнитогорцев на ранних стадиях, что позволяет давать положительный прогноз относительно успешного лечения и выздоровления. С активной профилактикой можно связать и снижение количества смертей пациентов от болезней системы кровообращения. В 2017 году высокотехнологичную медицинскую помощь получили 1315 человек. Это и замена тазобедренных суставов, и урологические, и гинекологические сложные операционные вмешательства.  

Доступность медицинских кадров, по признанию и.о. начальника здравоохранения, в городе «не такая, как хотелось бы». При этом Марина Мустаева подчеркнула, что город очень много делает для того, чтобы сократить дефицит врачебных кадров. Благодаря выделению городом жилых помещений в Магнитогорск приезжают как молодые специалисты, так и врачи со стажем. Только в 2017 году для медицинских работников было выделено 102 квартиры.

Вместе с тем, на данный момент в городе не хватает почти 200 врачей различных специальностей. Отмечена нехватка анестезиологов, реаниматологов, неврологов, пульмонологов, травматологов, врачей узких детских специальностей. Однако в том числе благодаря выделению квартир медицинским работникам есть надежда, что указанный дефицит кадров постепенно будет сокращаться.

Наш ответ «Ревизорро»

Исполняющая обязанности начальника управления здравоохранения Марина Мустаева на встречу с журналистами пришла не одна. В «группу поддержки» чиновницы вошла Элеонора Потапова – директор муниципального казенного учреждения культуры «Объединения городских библиотек». Казалось бы, что связывает чиновника от здравоохранения с руководителем библиотечной сети города? Оказалось, что причиной такой связи стала книга «Медики Магнитки», написанная магнитогорскими авторами Ириной Андреевой и Любовью Яшиной и изданная в прошлом году.

Как рассказала Элеонора Потапова, книга «Медики Магнитки» включает в себя биографии более тысячи медицинских работников Магнитогорска: врачей, медицинских сестер – людей, которые отдали и отдают свою жизнь на благо горожан.

Книга может стать интересной не только медицинским работникам Магнитогорска, но и другим горожанам.

Прочитавший книгу познакомится не только с биографиями отдельных медицинских работников, но через них и с историей медицинских учреждений и всей медицины города.

Таким образом, «нашими ответами «Ревизорро» стали:

- Ремонты медицинских учреждений, среди которых особо выделяются ремонты входных групп. Отмечается, что на ремонты только в прошлом году было выделено 40 миллионов рублей;

-  Реализация в медицинских учреждениях города с 2014 года федерального пилотного проекта «Открытая поликлиника», повышающего уровень обслуживания пациентов и уменьшающая проведенное в очереди время;

- Активная и приносящая положительные результаты работа по профилактике и раннему выявлению заболеваний;

- Использование возможностей записи на прием к врачу через Интернет;

- Плодотворная работа по привлечению в Магнитогорск иногородних медицинских кадров через выделение администрацией квартир для медиков;

- Книга «Медики Магнитки». А почему бы нет? Если мы говорим об ответе на телевизионную передачу, то книга вполне себе может стать одним из таких ответов.