Не изолируйтесь от оплаты! Коммунальщики Магнитогорска подсчитывают убытки от неплатежей

Пресс-конференция с участием представителей ведущих ресурсных предприятий прошла в Магнитогорске 17 апреля.

На встрече обсудили, какими услугами жители города могут воспользоваться для оплаты жилищно-коммунальных услуг, для передачи показаний приборов, а также какие возможности дистанционной передачи показаний были реализованы или планируется реализовать в ближайшее время.

Директор ООО «ЕРКЦ» Татьяна Радюкевич рассказала о том, что клиенты могут передать показания приборов учета воды на официальном сайте центра, не регистрируясь, или через личный кабинет потребителя с обязательной регистрацией. В последнем также возможна  оплата.

На сайте ООО «ЕРКЦ» в электронных услугах можно подать заявление на закрытие или открытие финансового лицевого счета (ФЛС), перерасчет, изменение численного состава лиц, прописанных в ФЛС, и другое.

Акцент был сделан на своевременной передаче показаний приборов учета воды. Их просрочка влияет на правильность расчета и отражение размера платы коммунальных услуг в платежном документе по жилому помещению пользователя, а также коммунальных услуг на содержание общего имущества дома (СОИ) и общедомовых нужд (ОДН).

При этом способ передачи показаний на бумажном носителе через накопители, расположенные в ЕРКЦ и управляющих компаниях, по-прежнему работает.

Передать показания можно голосовой почтой по номеру телефона 49-56-83. Сейчас сервис находится на стадии усовершенствования.

Начальник службы учета и реализации воды МП трест «Водоканал» Наталья Зверева презентовала дистанционные способы оплаты и передачи показаний через официальный сайт предприятия.

Для передачи показаний водомеров нужно на сайте перейти в раздел «Абонентам». Если клиент является жителем частного сектора, ему необходимо заполнить соответствующие поля и нажать на кнопку «передать». Если абонент проживает в многоквартирном доме, то показания можно передать на сайте «ЕРКЦ», пройдя по прямой ссылке.

Для проведения оплаты необходимо перейти в раздел «Оплата без регистрации», выбрать категорию: жители МКД, частного сектора, физические или юридические лица.

Один из часто задаваемых вопросов, поступающих в «Теплофикацию», связан с окончанием отопительного сезона. Директор предприятия Вадим Агафонов рассказал, что отключение отопления напрямую зависит от погодных условий.

На сегодняшний день просроченная задолженность МП трест «Теплофикация» составляет 800 миллионов рублей, по категории управляющих компаний вместе с юрлицами – 600 миллионов рублей.

Несмотря на сложный период, жителей города призывают своевременно передавать показания приборов и оплачивать услуги.

При возникновении каких-либо сложностей организации готовы рассмотреть возможность применения гарантийных обязательств. Для этого можно написать соответствующее заявление на их официальных сайтах и обратиться с просьбой о предоставлении рассрочки.