Берегите тепло. В «Теплофикации» отреагировали на жалобу горожанки на холод в квартире

Как рассказали в пресс-службе администрации города, несмотря на новогодние каникулы, сотрудники «Теплофикации» продолжают работать круглосуточно. За работой оборудования следит диспетчер и работает оперативно-диспетчерская служба, несут вахту работники котельных и тепловых насосных станций.

В одной из жалоб, появившейся в соцсетях, горожанка заявила, что в ее квартире температура не превышает +17 градусов. При этом никаких жалоб в муниципальное предприятие по этому поводу не поступало. По словам директора «Теплофикации» Вадима Агафонова, горожанка в жалобе не уточнила свой адрес, но через управляющую компанию «Южный район» удалось выяснить, где проживает женщина.

Чуть позже горожанка написала в соцсетях, что к ней приезжали представители «Теплофикации». Правда, она осталась недовольна замером температуры в ее квартире.

Ситуацию прокомментировал и директор муниципального предприятия Вадим Агафонов.

В ближайшие сутки специалисты «Теплофикации» проведут повторное обследование квартиры с применением тепловизора, который поможет обнаружить источник поступления холода.

Также представители предприятия проверили температуру в квартирах горожан, которые тоже жаловались в соцсетях на холод. Выезжали по адресам: Калмыкова, 14 и 7; Сиреневый, 27, К. Маркса, 230/1. Температура в домах составила 22-23 градуса тепла, что соответствует норме.

Если кажется, что в квартире стало холодно, прежде всего надо проверить температуру воздуха в помещениях. Согласно санитарными нормам и правилам она должна быть не ниже +20 градусов.

По вопросам отопления в многоквартирных жилых домах жители могут обратиться в свою управляющую компанию. Если управляющая компания не реагирует на жалобы, то можно обратиться в жилищную инспекцию по адресу: улица Советской Армии, 43, телефон 33-09-63. Кроме того, заявку можно оставить непосредственно в МП трест «Теплофикация» по номерам: 34-28-22, 34-28-23.