Когда говорят цифры: МФЦ Магнитогорска подвели итоги работы за 2025 год

Сегодня в магнитогорском МФЦ доступно 234 услуги – и это не просто сухие цифры, а реальные решения повседневных задач. Среди них 75 федеральных и 34 региональные услуги; 44 услуги, переданные органам местного самоуправления; 56 муниципальных услуг; 12 услуг от сторонних организаций – от корпорации малого бизнеса до военного комиссариата; 13 дополнительных сервисов, включая регистрацию на ЕСИА и приём заявлений о внесудебном банкротстве.

По данным Алексея Шепеля, в 2025 году специалисты МФЦ обработали 542 097 обращений – это на 27 % больше, чем годом ранее. Люди всё активнее доверяют МФЦ решение своих вопросов.

Традиционно в топе такие услуги, как регистрация прав на недвижимость, выдача паспортов и регистрация по месту жительства. Но в 2025 году к ним добавились новые лидеры спроса: услуги по установке и снятию самозапретов на кредиты и на оформление сим-карт.

Особое внимание в прошлом году уделили поддержке участников СВО и их семей. В Челябинской области при поддержке Минобороны и Минэкономразвития запустили проект: теперь все меры поддержки можно оформить за один визит в МФЦ с помощью комплексного запроса.

Участник СВО или член его семьи может за один раз подать одно заявление и получить сразу до 48 государственных и муниципальных услуг. Плюс к этому можно оформить справку, подтверждающую участие в СВО. Такой подход экономит время и силы тех, кто действительно в этом нуждается.

С 1 октября 2025 года в офисе МФЦ на проспекте Карла Маркса, 79 начали принимать документы для Росреестра по объектам недвижимости в Донецкой и Луганской народных республиках, Запорожской и Херсонской областях. Раньше собственникам приходилось обращаться только по месту нахождения объекта – теперь процедуру заметно упростили. Это экономит время и делает сервис доступнее.