«Энергогарант»: Высокое качество защиты! Приходите к нам за надежной страховой защитой!

На фото: Мальцев Сергей Витальевич – директор Южно-Уральского филиала страховой компании «Энергогарант»

Все эти годы в компании работает программа «Высокое качество защиты»! Суть программы – постоянное совершенствование качества оказываемых услуг компании и их мониторинг. Качество – это, прежде всего, высокий профессионализм команды. И здесь нам есть чем гордиться. В филиале уже много лет работает бизнес-академия, где сотрудники компании улучшают свои знания в финансовой и страховой сферах, в психологии, проходят необходимые для работы тренинги. Все наши специалисты являются риск-менеджерами, помогающими Страхователям управлять повседневными рисками.

Особого внимания заслуживает один из наиболее важных и динамично развивающийся сервисов программы «Высокое качество защиты» это –КРУГЛОСУТОЧНАЯ ДИСПЕТЧЕРСКАЯ СЛУЖБА.

Двадцать четыре часа в сутки, семь дней в неделю более 24 лет работает диспетчерская служба (КДС) для действующих и потенциальных Страхователей в целях постоянного информирования и сопровождения как при наступлении страхового события, так и при консультировании по продуктам страховой компании.

КДС компании «Энергогарант» обрабатывает более 5 тыс. входящих звонков ежемесячно, то есть более 150 обращений в сутки. Диспетчера консультируют не только в вопросах по страхованию, но и оказывают психологическую поддержку нашим Страхователям ставшим участниками ДТП на всей территории Российской Федерации. Более того, диспетчеры организовывают работу шести наших аварийных комиссаров, готовых круглосуточно выехать на расстояние до 100 км от города Магнитогорска и оформить страховое событие, согласно нормам законодательства совершенно бесплатно для Страхователей. Если Страхователь попал в ДТП на расстоянии более 100 км от города Магнитогорска, специалист круглосуточной диспетчерской службы по сотовой связи организует правильное заполнение необходимых документов о ДТП, а именно схему ДТП для ГИБДД и Европротокол, а также расскажет о дальнейших действиях, цель которых быстрое получение страхового возмещения.

Требования наших Страхователей растут с каждым годом. Люди стали более ответственно относиться к себе, к своему здоровью и к имуществу. Для удобства Страхователей через КДС компании «Энергогарант» можно вызвать не только аварийного комиссара, но и специалиста по страхованию, который подъедет в удобное для Вас место и время - оформит Полис страхования и вручит приятный бонус.

Вдобавок хочется отметить, что компания будет благодарна всем, кто выскажет свое мнение об уровне работы специалистов компании и внесет предложения по ее улучшению. Позвонить и оставить отзыв можно по телефону КДС: 8-912-805-25-25. Все Ваши предложения мы учтем в дальнейшей работе нашей компании.

В 2019 году компания «Энергогарант» получила «Сертификат доверия» общественной организации «Объединение защиты прав потребителей» города Магнитогорска. Специалистами организации была проведена экспертиза наших правил страхования и уровня качества оказания нами страховых услуг. Вердикт: все условия соответствуют предъявленным требованиям законодательства Российской Федерации.

Высокий уровень надежность компании также подтверждён рейтингами ведущих россиский и зарубежных рейтинговых агентств. Ведущее рейтинговое агентство страны «Эксперт РА» оценило работу «Энергогаранта» так: ruAA- «Высокий уровень надежности». Все это не случайно ведь за этим всем стоит огромная многолетняя работа профессионалов компании «Энергогарант». Мы верим, что для наших Страхователей – сейчас время новых возможностей и качественного роста под высококачественной защитой нашей страховой компании.

Полисы можно оформить в г. Магнитогорске по следующим адресам нашей компании:

• ул. Советская, 168, тел.: 41-90-70,

• пр. Ленина, 164, тел: 40-99-22, 8-912-307-08-80

• ул. Казакова, 1, тел.: 8-912-300-14-17;

• пр. Карла Маркса, 59; тел.: 26-76-77,

• пр. Карла Маркса, 142, тел.: 42-24-23.

8-912-805-25-25 – круглосуточная поддержка Страхователей.

Лицензия СЛ №1834 от 01.02.2016