Теперь по указанию Генпрокуратуры дети и родители смогут сидеть в самолёте вместе

По указанию Генерального прокурора Игоря Краснова удалось добиться изменения правил перелётов для пассажиров с детьми. Как пишет издание «РГ», после многочисленных обращений граждан и сообщений в СМИ Игорь Краснов поручил провести проверку соблюдения авиакомпаниями и аэропортами прав пассажиров с малолетними детьми.

В ходе проверки было установлено, что детей и родителей нередко в самолётах сажают далеко друг от друга. Речь шла о ситуациях, когда представители отдельных авиакомпаний запрещали родителям меняться с другими пассажирами местами, чтобы сидеть рядом с детьми, из-за того, что они не смогли выкупить места рядом.

«По результатам проверки было установлено, что локальные акты некоторых авиакомпаний, регламентирующие условия обслуживания таких пассажиров, не соответствуют требованиям закона. В частности, детей и родителей нередко в самолётах рассаживают отдельно», – отметили в Генпрокуратуре.

После вмешательства надзорного ведомства в правила перевозок авиакомпаний были внесены изменения, направленные на защиту прав детей. Теперь пассажирам предоставляется выбор, с кем из сопровождающих будет лететь ребёнок. Об этом предупреждают на стойках регистрации и сайтах авиакомпаний.

Кроме того, после вмешательства прокуроров для бортпроводников разработаны правила обслуживания пассажиров с детьми, включая вопросы провоза колясок, подогрева детского питания и урегулирования возможных конфликтных ситуаций.

Ранее мы писали, что стали известны сроки окончания второго этапа реконструкции Магнитогорского аэропорта – 24 декабря 2024 года.