Жительницу Челябинска бросили в Египте на произвол судьбы и туроператор, и страховая компания

Жительница Челябинска прилетела в Шарм-эль-Шейх на отдых вместе с мужем, пишет информагентство URA.RU.

По данным издания, во время отдыха у женщины началась резкая боль в животе. Туристку госпитализировали с синдромом кишечной непроходимости и провели срочную операцию. Представители страховой компании сначала пообещали оплатить все медицинские счета, включая обследование на онкологию. Но за день до вылета домой челябинская семья получила отказ.

«Клиника выкатила счёт на семь тысяч долларов – из них страховая сможет покрыть только тысячу. Компания ссылается на обострение хронической болезни, но раньше у туристки таких проблем не было», – отмечают в СМИ.

Общение с представителями ВСК, по словам юриста Игоря Косицына, свелось к формальным ответам с предложением сначала оплатить лечение, а затем добиваться возмещения.

«У туристки таких средств нет. При этом её и 71-летнего мужа фактически удерживают в больнице: из палаты не выпускают, загранпаспорт изъяли, вокруг находятся санитары», – рассказал представляющий интересы пенсионеров юрист.

Туроператор «Библио-Глобус» тоже отказался вмешиваться, сославшись на ответственность страховой компании.

Позавчера туристку при содействии ассистанса страховой компании (ассистанс – посредник между страховой компанией и медицинским учреждением. – «ВИ») вывезли из госпиталя и разместили в отеле. Тогда же была достигнута договорённость, что проживание и обратный авиабилет будут оплачены страховой компанией. Однако клиника до сих пор не вернула заграничный паспорт пациентке.

Сегодня стало известно, что 68-летняя челябинка всё-таки сможет вернуться домой. Для этого женщине необходимо получить справку в консульстве в Каире. Этот документ полностью заменяет паспорт для вылета в Россию. Эксперты советуют как можно скорее получать справку и покидать страну.

Ранее информационное агентство «Верстов.Инфо» сообщало, что южноуральская семья осталась без отпуска в Египте из-за ошибки в загранпаспорте.