Отдых на ветер. Магнитогорцы жалуются на турагентство, которое лишило их отпуска

Отдых в Турцию для семьи Ольги Л. закончился, так и не начавшись. Клиенты обратились в турагентство, с которым летали и раньше – «Все включено», к Варваре Л.

Перед долгожданным вылетом сотрудница турагентства Варвара сообщила, что фирма разорилась, и путевки «сгорели».

Однако такой ответ путешественников не устроил. По словам Ольги, шесть клиентов и их семьи так и не добились возврата денег. Одна из них – Елена М.  – поведала о своей истории в соцсетях. Она рассказала, что воспользовалась услугой раннего бронирования и купила путевку более чем за полгода. Лететь должны были четверо – двое из Магнитки, двое – из Москвы. Вылет к месту отдыха – Китай – был из Екатеринбурга. За десять дней клиенты узнали, что туроператор отменил тур и предложил взамен вылет через неделю. Такой сдвиг людям попросту был неудобен, поэтому они согласились на другой вариант – сократить время отпуска.

Люди лишились и отдыха, и денег, еще и понесли ненужные траты на дорогу до Екатеринбурга и обратно.

Эту историю Варвара тоже прокомментировала:

Магнитогорцы обратились в полицию с заявлением на юрлицо турагентства – ООО «Тур Авто». В открытом доступе есть сведения о том, что основным направлением деятельности компании является «ремонт машин и оборудования», дополнительным – туристическая деятельность.

Как подтвердили «Верстов.Инфо» в пресс-службе УМВД, заявление от пострадавших приняли. Полицейские проводят доследственную проверку.