Дождались! Областное управление ГИБДД обещает Магнитке «электронную очередь» в 2014 году

При получении водительских удостоверений, постановке или снятии с учета транспортных средств граждане сталкиваются с длительными ожиданиями в очередях. При этом очередь не систематизирована, что приводит к возникновению конфликтных ситуаций среди ожидающих. Нередки случаи, когда ожидание в очереди составляет более пяти часов, а некоторые граждане вынуждены повторно обращаться в МРЭО для совершения регистрационных действий, не дождавшись своей очереди.

Еще в прошлом месяце Бобраков направил запрос в Главное управление МВД по Челябинской области с просьбой еще раз изучить качество предоставляемых населению госуслуг в МРЭО ГИБДД г. Магнитогорска, рассказать о проводимых и запланированных мероприятиях в целях улучшения этого качества. А также рассмотреть вопрос об организации электронной системы регулирования очередью на получение госуслуг.

Как следует из полученного ответа, меры по улучшению обслуживания граждан принимаются всесторонние – вплоть до размещения канцелярских принадлежностей на столах. А вот с пятичасовым пребыванием в очередях в ГИБДД не согласились, указав, что среднее время ожидания занимает 55 минут!