Лента новостей
| 1 | ||||||
| 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |
| 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 |
| 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
| 1 | ||||||
| 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |
| 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 |
| 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 |
| 30 | 31 |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
| 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
| 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
| 27 | 28 | 29 | 30 |
25 марта
Это был сбой системы. «Связной» извинился перед магнитогорцем
Магнитогорск. Представители компании «Связной» через наш сайт принесли извинения жителю Магнитки за доставленные неудобства.
На почту редакции пришло письмо от ГК «Связной», в котором представители федеральной розничной сети прокомментировали сложившуюся ситуацию. Приводим полностью текст письма.
В связи с ситуацией, произошедшей с клиентом Алексеем и описанной в публикации от 3 апреля 2013, мы хотели бы сообщить следующие подробности.
Действительно, на паспортные данные клиента было оформлено 33 контракта с компанией «Мегафон». По всей вероятности, это произошло в результате технического сбоя в нашей внутренней системе, и в данный момент мы проводим ее диагностику, чтобы подобных ситуаций не повторялось.
«Связной» погасит за клиента 6400 рублей – сумму задолженности, которая возникла не в связи с его расходами. Со своей стороны мы также связались с компанией «Мегафон» и, согласно их процедуре, отправили им официальное письмо о закрытии договоров на абонентское обслуживание, поскольку договора не заключались абонентом.
Мы приносим Алексею глубокие извинения за доставленные неудобства.
Что же касается кредитных договоров, они были оформлены специалистом по кредитованию – нашей сотрудницей, которая была уволена из компании 19.01.2013.
К большому сожалению, подобное произошло из-за недобросовестности сотрудницы, однако, сегодня «Связной» не имеет возможности повлиять на нее, поскольку больше не является ее работодателем.
В то же время, мы не снимаем с себя ответственности за недобросовестное поведение нашей бывшей сотрудницы. Сейчас мы проводим внутреннее расследование и будем готовы предоставить полную картину произошедшего позже.
Поскольку Алексей обратился с заявлением в полицию, «Связной» будет сотрудничать с правоохранительными органами в ходе расследования данного инцидента для того, чтобы виновный в данном инциденте сотрудник был наказан, а клиент не нес расходов, которые были ему навязаны.
Поделиться новостью
Если вы заметили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Смотрите также
Последние комментарии
Около 60 предпринимателей в Магнитогорске до сих пор не русифицировали свои вывески О приведении в порядок входных групп и внешнего вида городских зданий говорили сегодня, 24 марта, на заседании городского Собрания. ………………………………………………………………………… В рамках отчёта главы города Сергея Бердникова подняли тему о соблюдении вступившей совсем недавно в силу нормы закона «О защите русского языка». Касается она в том числе и вывесок коммерческих заведений, которые с 1 марта 2026 года должны быть на русском языке. Спикер МГСД Александр Морозов в конце доклада градоначальника поинтересовался, как идёт работа в этом направлении. ………………………………………………………………………………………… КОММЕНТ: Дык наверно надо знать, Менделеева опять, Надо всю его таблицу, Нам к законам приравнять………………, И тогда у нас в законах, Будет все на русском «БЛ………ДЬ».
Сегодня, 12:36Две челябинские школьницы отдали курьеру мошенников деньги и украшения на сумму 11 млн рублей Помощника аферистов задержали, однако он успел передать ценности другому участнику преступной схемы. ……………………………………………………………………….. КОММЕНТ: Надо просто бы узнать, Где достал подросток «БЛ…….ДЬ», Деньги или украшенья, Чтоб потом их передать, И в каком пакете нес их, Чтобы рук не надорвать.
Сегодня, 11:50Действительно, лишние деньги решили попилить! Проще бейджики напечатать............
Сегодня, 09:21Если ук начало что-то не устраивает и мало денег, пожалуйста: чемодан, вокзал, Красная Башкирия !
Вчера, 18:51Хватит писать ерунду. Какой комфорт? Чистят снег и прям вылизывают только вокруг отдела продаж. На дороги давно «забили». И сам договор на обслуживание навязан. И статьи в нем, которые навязани и к тому же не выполняются. Люди как крепостные. Не стыдно писать такое тут? Заявлениями на этот «комфорт» суды и прокуратура завалены. Про обслуживание инфраструктуры и ее качестве спросите хотя б у Горэлектросеть. Много нового узнаете о местном комфорте.
Вчера, 18:47Сколько стоила данная заказная статья?) Если бы Вдовин столько не тратил на маркетинг, может и не пришлось тариф повышать, а то в Хуторках как-то хватает 2000₽, а для него мало. А что же редакция верстов не попросила ук начало предоставить обоснование тарифа, якобы расчет «независимого эксперта» на который они ссылаются в каждом письменном ответе о повышении, но предоставить не могут..смех 🤣
Вчера, 18:45Вы лучше напишите про Канадское гражданство у "хозяина" и на какие средства он недвижку в США покупает. Открою секрет:на деньги своих крепостных) У человека уже агония началась,летом наверно до 5000 тысяч поднимет,чтоб срубить максимально деньжат,а когда за одно место схватят его ребята из СКР, убежит за кардон. Хотя это мечты больше)
Вчера, 18:41Хватит писать ерунду. Какой комфорт? Чистят снег и прям вылизывают только вокруг отдела продаж. На дороги давно «забили». И сам договор на обслуживание навязан. И статьи в нем, которые навязаны и к тому же не выполняются. Люди как крепостные. Не стыдно писать такое тут? Заявлениями на этот «комфорт» суды и прокуратура завалены. Про обслуживание инфраструктуры и ее качестве спросите хотя б у Горэлектросеть. Много нового узнаете о местном комфорте.
Вчера, 18:33Бедные, несчастные миниолигархи. Скинуться, что ли..............
Вчера, 17:08Сто процентов заказуха! Обо всём, а конкретно ни о чём. Непрофессионально отражать мнение одной стороны
Вчера, 16:49