Лента новостей
| 1 | 2 | |||||
| 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
| 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 |
| 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |
| 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
| 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
| 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
| 29 | 30 | 31 |
| 1 | 2 | 3 | 4 | |||
| 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
| 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
| 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
| 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
7 декабря
6 декабря
Это был сбой системы. «Связной» извинился перед магнитогорцем
Магнитогорск. Представители компании «Связной» через наш сайт принесли извинения жителю Магнитки за доставленные неудобства.
На почту редакции пришло письмо от ГК «Связной», в котором представители федеральной розничной сети прокомментировали сложившуюся ситуацию. Приводим полностью текст письма.
В связи с ситуацией, произошедшей с клиентом Алексеем и описанной в публикации от 3 апреля 2013, мы хотели бы сообщить следующие подробности.
Действительно, на паспортные данные клиента было оформлено 33 контракта с компанией «Мегафон». По всей вероятности, это произошло в результате технического сбоя в нашей внутренней системе, и в данный момент мы проводим ее диагностику, чтобы подобных ситуаций не повторялось.
«Связной» погасит за клиента 6400 рублей – сумму задолженности, которая возникла не в связи с его расходами. Со своей стороны мы также связались с компанией «Мегафон» и, согласно их процедуре, отправили им официальное письмо о закрытии договоров на абонентское обслуживание, поскольку договора не заключались абонентом.
Мы приносим Алексею глубокие извинения за доставленные неудобства.
Что же касается кредитных договоров, они были оформлены специалистом по кредитованию – нашей сотрудницей, которая была уволена из компании 19.01.2013.
К большому сожалению, подобное произошло из-за недобросовестности сотрудницы, однако, сегодня «Связной» не имеет возможности повлиять на нее, поскольку больше не является ее работодателем.
В то же время, мы не снимаем с себя ответственности за недобросовестное поведение нашей бывшей сотрудницы. Сейчас мы проводим внутреннее расследование и будем готовы предоставить полную картину произошедшего позже.
Поскольку Алексей обратился с заявлением в полицию, «Связной» будет сотрудничать с правоохранительными органами в ходе расследования данного инцидента для того, чтобы виновный в данном инциденте сотрудник был наказан, а клиент не нес расходов, которые были ему навязаны.
Поделиться новостью
Если вы заметили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Смотрите также
Последние комментарии
Да вертели они все эти штрафы и предписания на известном месте. Этот ИПшник за день этот штраф отобьёт. Поможет оборотный штраф, сопоставимый по стоимости с этой его гнилушкой, и эскадрон бульдозеров, которые камня на камне не оставят от его сараев.
Вчера, 11:36Сижу на работе, смотрю а окно, как дымил так и дымит наш медный сосед. Где закрыли то? Опять приснилось кому то?
Вчера, 10:24Вообще не плохо было бы городу прикупить установку искусственного заснеживания для таких мероприятий, в свете погодных аномалий последних лет. Или у ммк арендовать.
6 декабряНаверно всё-таки не в бедро кусь-кусь сделал? а чуть повыше? За что так строго?
6 декабряЖителей Магнитогорска удивил размер платы за отопление в ноябре Горожане получили ноябрьские квитанции за жилищно-коммунальные услуги и неприятно удивились начислениям за отопление. ………………………………………………………………………………………………………………… Поставщик тепла объяснил, как высчитывается размер платы за отопление. «Методика начисления определена Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (ред. от 07.03.2025) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». …………………………………………………………………… Стартом бурного обсуждения стал пост в местном сообществе. «Сегодня получила квитанцию, отопление 3 000 за ноябрь. Погода стояла + , с чего такая сумма?» – вопрошает автор публикации. ……………………………………………………………………………………….. В комментариях жители поделились цифрами, которые увидели в своих «платёжках»: 4 100 рублей за трёхкомнатную квартиру, 2 150 рублей – за жильё площадью 42 квадратных метра, 2 823 рубля – за однокомнатную в 32 «квадрата». ………………………………………………………………………………… На Правительство кивать, Надо умудриться «БЛ…ДЬ», Сделать просто невозможным, Изменить ЗАКОН опять. Будет коммуналка жить, С депутатами дружить, 3,4,5 за месяц, Тысяч надо заплатить.
6 декабряХорошо к пенсии подготовился инспектор, и на тебе, прокололся.
6 декабряПервое ДТП на северном. Странно, от лёгкого удара--пожар? Что-то не то с машиной, экспертиза покажет?
6 декабряСамоуничтожился.
5 декабря30 лет? , не, не верю. Максимум 13.
5 декабряДавайте его ещё десять раз поймаем и отпустим. А когда оно кого-нибудь угробит, начнём искренне удивляться, как же так вышло.
5 декабря